Service

Manchmal denken wir, wir seien ein Beratungs- und Serviceunternehmen.

Dabei stehen natürlich unsere Produkte und die Lösungen für Sie und Ihre Kunden im Vordergrund.

Aber mit unseren Leistungen „drumherum“ wollen wir Sie unterstützen, bei Ihrem Kunden erfolgreich zu sein.

 

Beratung und Angebote

  • Jederzeit stehen wir gerne für Fragen zu Produkten und Lösungen bereit
  • Auf Wunsch begleiten wir Sie auch zu Ihrem Endkunden, um lösungsorientiert vor Ort zu beraten
  • Beratung und Angebote erfolgen selbstverständlich in Ihrer Muttersprache
  • Angebote im Standardbereich erhalten Sie am Tag nach Ihrer Anfrage
  • Gerne erstellen wir Ihnen Freigabezeichnungen für Ihren Endkunden. Dann sieht er im Detail, was er bekommt und kann es bei sich nochmal prüfen.
  • Ob Fundamentstatiken, Prüffähige Statiken oder Extraanforderungen für Dauerschwingungen oder Materialermüdungen, werden von unserem Statikerteam verlässlich errechnet.

     

Alle Lösungen als Komplettanbieter        

  • Wir wollen für Sie alle Lager-/Fördertechnik Anforderungen Ihrer Endkunden lösen
  • Regale, Überstiege, Bühnen, Gitterroste, Zäune, Treppen etc. etc. bieten wir als Komplettlösung selbstverständlich mit an

 

Fracht und Montage

  • Unsere Produkte sind frachtgerecht verpackt und in Baugruppen vormontiert
  • die Fracht zu Ihrem Kunden inkl. der Zollabfertigungen bieten wir Ihnen selbstverständlich gerne an
  • Auf Wunsch montieren wir für Sie in ganz Europa mit erfahrenen Partnern
  • Sicherheitskonzepte, Risikoanalyse oder die Beachtung örtlicher Montagevorgaben sind für uns eine Selbstverständlichkeit
  • Auf Wunsch und bei größeren Projekten betreuen und koordinieren unsere Bauleiter und Projektmanager Ihre Bauvorhaben.

 

Reklamationsmanagement

  • Wenn mal etwas schief geht kümmern wir uns umgehend und unkompliziert
  • Wir sind immer bemüht Sie vor Ärger mit Ihrem Kunden zu bewahren

 

Ersatzteile

  • Wir bauen schon robuster als der Wettbewerb, dennoch versagen mal einzelne Bauteile
  • Wir liefern auch nach Jahren alle Bauteile als Ersatz, auch bei Einzelanfertigungen
  • Gerne stellen wir Ihnen Ersatzteilpakete zusammen, vor allem wenn unsere Produkte integraler Bestandteil automatisierter Systeme sind

 

Musterbau und Testzentrum

  • Sind die Warenträger, Paletten und Kartons Ihrer Kunden geeignet für Rollenbahnen ?
  • Es gibt hunderte unterschiedliche Ausführungen des Bodenaufbaus eines Warenträgers
  • Auf unserer Versuchsanlage testen wir gerne Ihre Warenträger und entwickeln individuelle Lösungen für Sie und Ihren Kunden
  • Auf Wunsch bauen wir eine komplette Musteranlage, die Sie bei Ihrem Kunden als Versuch installieren können

 

Entwicklung kundenindividueller Lösungen

  • Haben Sie und Ihre Kunde besondere Anforderungen an Lösungen
  • Wir stellen Ihnen unser Know How und jahrezehntelanger Erfahrung zur Verfügung
  • Gemeinsam mit Ihrem Endkunden entwickeln wir Ihre kundenindividuelle Lösung
  • Schutzrechte und Patente überlassen wir auf Wunsch gerne Ihnen

 

Finanzierung

  • Bei Leasingfinanzierungen können wir gerne Unterstützung bieten
  • Im Anlagengeschäft gehören für uns Anlagentypische Finanzierungsmodelle zum Tagesgeschäft